京东618：技术驱动消费升级，“又好又便宜”激发市场活力

6月18日，京东在北京举办“京东618媒体开放日”活动，围绕“又好又便宜”的核心理念，集中展示了今年618在补贴力度、技术创新、服务升级、产业带动等方面的多重亮点，展现出京东在推动消费提质扩容、助力实体经济发展方面的硬核实力与深度思考。

全民补贴再升级，“又好又便宜”引爆消费热情

今年京东618，叠加政府消费券、平台补贴以及商家让利，京东推出了“每人每日可领取超6180元”的补贴权益，覆盖3C数码、家电家居、百货食品等全品类。数据显示，在实打实的让利激励下，消费者购买热情高涨，手机、家电、粮油等重点品类销售同比增长最高超过1倍，成为驱动平台交易额高速增长的重要引擎。

京东方面表示，“又好又便宜”并非简单的价格战，而是通过供应链效率、品牌共建、服务优化等全链路升级，为用户提供真正的高性价比产品与可信赖体验。与此同时，平台也联合超200家头部品牌共同发布“价保30天”、“30天免费退”、“180天只换不修”等服务承诺，进一步打消用户顾虑，提升复购黏性。

科技全面赋能商家，打造更智慧的营销与服务体系

在此次开放日上，京东重点介绍了AI技术在618中的深度应用。今年，AI智能搜索、推荐算法、智能客服、数字人直播等技术能力全面释放，不仅提升了用户的购物效率和体验，也帮助百万商家实现精准营销与高效运营。

特别是在内容生态方面，数字人主播的使用大幅增长，成为618直播带货的新生力量。借助京东云提供的AI能力，商家可以实现24小时直播、个性化互动、低成本投放，让中小品牌也有机会获得爆发式增长。此外，裸眼3D展示技术也首次大规模应用于商品页，提升了商品的视觉表现力和用户转化率。

京东方面透露，目前已有超百万商家享受到AI工具带来的红利，平台也将继续加强AI技术开放与落地，推动更多中小企业实现数智化转型。

物流服务持续进化，“人+技术”构建新型即时零售网络

物流服务始终是京东的护城河之一。今年618，京东进一步加码“人+技术”的一体化服务能力，全职骑手队伍持续扩充，保障高峰期配送时效。与此同时，“送装一体”服务体验再升级，用户下单后即可享受送货、安装、调试一站式服务，极大提升满意度。

在即时零售领域，京东到家、七鲜、京东小时购等业务协同发力，实现日订单峰值突破2500万单。尤其在三四线城市和县域市场，订单量同比增长超过130%，表明“小时达”服务正快速下沉，满足更广泛人群的即时需求。

此外，依托覆盖全国的仓储物流网络与数字化履约系统，京东实现了“分钟级响应、小时级送达”的高效交付标准，不仅提升了平台的竞争力，也树立了新型零售的服务标杆。

多维创新构建产业链新增长极，京东618成行业共赢平台

此次京东618不仅是消费者的购物狂欢节，也成为推动产业链上中下游协同发展的重要平台。通过技术输出、流量扶持、运营工具支持，京东帮助众多工厂、品牌、商家打通从生产到销售的链路，实现了供给与需求的高效匹配。

例如，京东工业品、京喜业务全面参与618大促，助力产业带工厂直连终端用户；京东云则为品牌提供包括数据中台、AI运营、数字化营销等解决方案，助力品牌实现精准获客与降本增效。

京东零售CEO辛利军表示：“京东618的价值，已不仅在于销售额的增长，更在于其作为一项社会性工程，正在通过科技与服务的双轮驱动，持续释放消费潜力，助力中国经济高质量发展。”

结语：618之后，京东“又好又便宜”战略将持续深入

随着618大促逐渐接近尾声，京东以其强大的技术底座、供应链能力和服务体系，再次验证了“又好又便宜”不仅是一句口号，而是平台对用户、品牌与行业的长期承诺。未来，京东将继续深化数智化基础设施建设，通过场景创新与服务优化，为消费者带来更可信赖的购物体验，也为实体经济注入更多动能。